Automatisierte Assistenten

Sie haben ein konkretes Projekt und möchten prüfen, ob Sie dieses Projekt mit unseren Systemen durchführen können? Und natürlich auch, welche unserer Komponenten Sie dafür benötigen? Gar kein Problem: unser Assistent zur Bedarfsermittlung hilft Ihnen von der Erfassung der benötigten Ressourcen bis hin zur Ermittlung der hierfür notwendigen MICRO DESIGN Komponenten.

Sie wissen ganz genau, was Sie brauchen, nur eine Information fehlt Ihnen noch: der Preis! Kein Problem: mit unserem Assistent für Preisanfragen senden Sie eine umfassende und detaillierte Anfrage an unseren Vertrieb, der sich rascherstmöglich mit einem speziell für Ihre Bedürfnisse kalkulierten Paketpreis bei Ihnen meldet.

Sie nutzen unsere Komponenten bereits, oder möchten diese Komponenten in Zukunft einsetzen, benötigen jedoch technische Unterstützung? Unser Assistent für technische Fragen hilft Ihnen, die Anfrage zu formulieren und sendet Ihre Frage direkt an unsere Technik weiter.

Know-How Datenbank und Kundenforum

Ganz neue gibt es auf unserer Webseite eine Know-How Datenbank, die fortlaufend aktuell mit den internen Datenbeständen der MICRO DESIGN Techniker gefüttert wird. Hier finden Sie Tipps und Tricks zu allen unseren Produkten, aber auch Hinweise auf bekannte Probleme oder wichtige Änderungen.

Eine ähnliche Funktion hat unser neues Kundenforum - hier bietet sich für Kunden und Interessenten der MICRO DESIGN die Möglichkeit des Austausch an: hat vielleicht ein anderer Nutzer bereits eine Lösung für mein Programmierproblem gefunden? Weiß jemand, wie man die MICRO DESIGN Steuerungen unter Linux einsetzen kann? Alles die perfekten Fragen für das Kundenforum.

Für alle Fragen bezüglich der VMC Workbench haben wir eine neue Seite eingerichtet: www.vmcworkbench.de. Hier finden Sie alle relevanten Informationen zur VMC Workbench und natürlich auch jede Menge Downloads.

Kundenservice

Für unsere geschätzten Kunden bieten eine erweiterte Dienstleitung: die Reparatur-Verfolgung ermittelt den Bearbeitungsstand der von Ihnen übersandten Reparaturen, bei bereits bearbeiteten Reparaturen auch die Diagnose sowie den Rücksende-Termin. Bitte beachten Sie: dieser Bereich ist passwort-geschützt und steht nur den für diesen Service angemeldeten Kunden zur Verfügung.